Carlton for Touristic Development

Ministry of Tourism no. 19435

Tax no. 232-809-992

Ritz Carlton Road P.O Box 191

Sharm el Sheikh

South Sinai – Egypt

Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Wenn Sie Fragen haben oder eine Buchung vornehmen wollen, rufen Sie bitte

+ 20 12 24 76 192 an oder senden Sie ein Anfrageformular über die Website oder E-Mail an info@carltonfleet.com

Bei Buchung wird pro Person eine Anzahlung von 25% verlangt, oder voller Betrag falls der Abreisetag innerhalb von 12 Wochen liegt.  

Ein Vertrag zwischen uns wird nur dann wirksam, wenn wir Ihnen eine schriftliche Buchungsbestätigung zukommen lassen (bitte beachten Sie, dass alle anderen E-Mails keine schriftliche Bestätigung sind, aus diesem Zweck wird ein Vertrag nur dann wirksam, wenn unsere formelle Buchungsbestätigung an Sie gesendet wurde).  
Wenn der Vertrag in Kraft tritt, werden wir verantwortlich, Ihnen den Urlaub, den Sie gebucht haben, anzubieten und Sie werden verantwortlich dafür zu bezahlen, jeweils vorbehaltlich dieser Bedingungen und Konditionen.  

Bitte beachten Sie: Es ist wichtig, dass Sie die schriftliche Bestätigung bei Empfansgeingang sorgfältig  überprüfen.  
Unsere Pflicht ist es, die Modalitäten wie sie auf dieser beschrieben werden mit Ihnen zu bestätigten.  
Wenn Sie diese Regelung später ändern oder stornieren möchten, müssen Sie unter Umständen eine Änderung oder Stornogebühr und die zusätzlichen Kosten tragen, die so viel wie der gesamte Originalpreis Ihrer Vereinbarungen sein könnte.  

Bei Gruppen von zwei oder mehr Personen, ist die Person, die tatsächlich die Buchung macht die Person, mit der wir den Vertrag abschliessen und diese Person übernimmt die Verantwortung für die Leistung aller Zahlungen an uns für alle Parteien.  
Umgekehrt werden wir alle Dokumente und Informationen an diese Person senden, die Gewährleistet aller anderen Mitglieder die an dieser Buchung beteiligt sind uneingeschränkt zu unterrichten und alle Informationen weiter zu leiten. Viele der Dienstleistungen, aus denen sich Ihr Urlaub zusammensetzt, werden von unabhängigen Anbietern erbracht. Diese Lieferanten bieten diese Dienstleistungen gemäß ihren eigenen Geschäftsbedingungen an, die Bestandteil Ihres Vertrags mit diesen sind. Einige dieser Geschäftsbedingungen können die Haftung des Lieferanten Ihnen gegenüber einschränken oder ausschließen. Wir können keine Haftung für Flugverspätungen übernehmen, die auf einen der im folgenden Abschnitt genannten Gründe zurückzuführen sind (einschließlich des Verhaltens Passagiere, der beispielsweise nicht rechtzeitig eincheckt oder an Bord geht )

Sofern in diesen Buchungsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, haften wir nicht und zahlen Ihnen keine Entschädigung, oder Rueckerstatten Zahlungen, wenn unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber durch „Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle“ beeinträchtigt werden. Wir haften nicht für zusätzliche Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung über einen anderen Anbieter entstehen, wie z. B. Versicherungen, Flüge, Hotels, Transfers, einschließlich Mietwagen. Für die Zwecke dieser Buchungsbedingungen sind Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle alle Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle oder der Kontrolle unseres Lieferanten liegen und deren Folgen nicht hätten vermieden werden können, selbst wenn alle angemessenen Maßnahmen ergriffen worden wären. Beispiele hierfür sind Kriegsführung und Terrorakte (und deren Bedrohung), Bürgerkrieg, erhebliche Risiken für die menschliche Gesundheit wie der Ausbruch schwerer Krankheiten am Reiseziel oder Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Erdbeben oder Wetterbedingungen, die ein sicheres Reisen unmöglich machen zum Reiseziel oder zum Verbleib am Reiseziel, die Handlung einer Regierung oder einer anderen nationalen oder lokalen Behörde, einschließlich Hafen- oder Flussbehörden, Arbeitskämpfe, Arbeitsstreiks, oder Atomkatastrophen, Feuer, chemische oder biologische Katastrophen, Epidemien und Pandemien, unvermeidbare technische Probleme beim Transport und alle ähnlichen Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle oder der Kontrolle des betreffenden Lieferanten liegen.

Zum Zeitpunkt der Buchung, benötigen wir die folgenden Informationen von allen Teilnehmern.  

  • Reisepasskopie 14 Tage vor Anreise
  • Aktuelle Tauch Qualifikation
  • Ca. Nr. der Tauchgänge
  • Spezielle Anforderungen (EAN Nitrox, 15 Liter)
  • Versicherungsnummer, Anbieter und Kontakttelefonnummer 
  • Notfallkontakt Daten

Buchung & Stornobedingungen

Alle Taucher müssen eine gültige Tauch Zertifizierung, Logbuch sowie Tauchversicherung vorweisen und eine medizinische Erklärung und eine Haftungsfreistellung unterschreiben. Im Interesse der Sicherheit muss ein Tauchcomputer, eine Markierungsboje und eine Tauchlampe bei jedem Tauchgang mitgeführt werden. Zur Teilnahme an einer Safari müssen Sie ein Advanced Open Water Diver oder gleichwertiges Tauchbrevet vorweisen und mindestens 50 Tauchgänge geloggt haben. Die Teilnahme an allen Tauchgängen, im Besonderen den Wracktauchgängen, ist abhängig von der Tauchqualfikation und der Erfahrung jedes einzelnen Gastes. Anspruchsvolle Tauchgänge mit zum Teil sehr starker Strömung sind  für Anfänger geeignet. Überfahrten werden zum Teil nachts durchgeführt.  

Die in den Routenbeschreibungen aufgeführten Tauchplätze sind Beispiele, wenn Sie spezielle Wünsche haben, dann lassen sie es  einfach Ihren Tauchguide wissen. Alle Routenziele unterliegen der Genehmigung durch die ägyptischen Behörden, der Küstenwache und der Hafenpolizei. Alle Routen  sind vorbehaltlich und können sich aufgrund von Wetterbedingungen oder behördlichen Anordnungen auch kurzfristig ändern. Der endgültige Verlauf der Tauchsafari wird in Absprache mit der Gruppe an Bord festgelegt. Die letzte Entscheidung treffen Kapitän und Tauchguide, die Sicherheit der Gäste steht dabei immer an erster Stelle!  Falls Tauchgänge verpasst werden oder aufgrund der Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Veränderungen Tauchplätze nicht betaucht oder angefahren werden, wird Carlton Fleet keine Rückerstattung oder Entschädigung stellen, dies schliesst auch Technische Defekte ein sowie dazu gehören auch alle Marine Park Gebühren.

Einschiffungshafen richtet sich nach Zeitplan und Route. Wir behalten uns das Recht vor, Gäste die erste oder letzte Nacht im Resort unterzubringen, der endgueltige an/abreise Hafen obligt der Eignerschaft und kann sich je nach Buchung/Route aendern. Starke sind üblich und müssen berücksichtigt werden. Nachttauchgänge sowie Schnorcheln sind auf den Brothers Islands Daedalus & Elphinestone Riff verboten. Brother Island keine Uebernacht mehr moeglich. Individuelle Tauchreisen werden ab 10 Personen durchgefuehrt. Falls eine Durchfueruhung auf Grund der Mindesteilnehmer von min 10 Personen nicht Durchgefuehrt werden kann, bieten wir Ihnen eine Umbuchung zu einem anderen Termin mit einer evtl anderen Route an, hier koennen aufgrund er unterschiedlichen Routen mehr Kosten anfallen, oder bieten Ihnen eine Rueckerstattung der Anzahlung an gemaess unserer COVID Richtlinien ( siehe unten ).

Zahlungs- und Buchungsbedingungen:  

25% Anzahlung bei Buchungsbestätigung per Banküberweisung 

75% des Reisepreises 8 Wochen vor Reiseantritt per Bankueberweisung

Die Kosten der Ueberweisung gehen zu lasten des Zahlungspflichtigen

Stornobedingungen:  

25% Anzahlung bei Buchung Rückerstattbar 90Tage nach dem Reisetermin

Sie zahlen 50% des Reisepreises bei Stornierung bis zu 12 Wochen vor dem Einschiffungstermin  

Sie zahlen 75% des Reisepreises bei Stornierung  bis zu 10 Wochen vor dem Einschiffungstermin  

Sie zahen 100% des Reisepreises bei Stornierung bis zu 8 Wochen vor dem Einschiffungstermin  

Einzelzimmerzuschlag:  

Es wird eine zusätzliche Gebühr für Einzelzimmerbelegung verrechnet bei Nicht Vollcharter. Bitte Anfragen

Besondere Wünsche:  

Haben Sie besondere Wünsche, die nicht Bestandteil der beschriebenen Reise sind dann wenden Sie sich bei Buchung an uns.  

Tauchversicherung:  

Es wird empfohlen eine Versicherung bis zu einer Tauchtiefe von 40 Meter abzuschliesen. 
Es ist in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie einen angemessenen Versicherungsschutz haben, der alle Aspekte Ihres Urlaubs abdeckt. 

Medizinische Taucherklaerung: 

Diese ist im Voraus auf Anfrage erhältlich, an Board bei Ankunft ist gegenbenfalls ein Medizinischer Fragebogen auszufuellen.

Änderungen von unsere Seite:  

Es ist unwahrscheinlich, dass wir Änderungen an Ihren Reiseplänen machen, jedoch wir planen viele Monate im Voraus, Gelegentlich können Aenderungen vorkommen, und wir behalten uns das Recht vor, dies jederzeit tun.  
Die meisten dieser Änderungen werden geringfügig sein und wir werden Sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt darueber informieren.  

  • Hafengebühren und Marine Park Gebühren, Trinkgelder, Extras pro Person: 
  • Nord National Park Gebuehr 80,- Euro
  • Sued National Park Gebuehr 120,- Euro
    Dahab National Park Aufpreis 20,- Euro
  • Port Ghalib Hafengebuehr 30,- Euro
  • 15 Liter Tank Luft Fuellung Woche  45,- Euro
    EAN Nitrox 12 Liter – Woche 60,- Euro
  • EAN Nitrox 15 Liter – Woche 80,- Euro
  • Trinkgeldpauschale pro person 55,- Euro

Durch eine weitere Dieselpreiserhoehung der Behoereden im Juni 2019, erlauben wir uns das Recht einen Dieselzuschlag in hoehe von 50 Euro Sued Tour / 30 Euro Nord tour pro person bar zu verrechnen

Einzeltransfer von HUR nach Port Ghalib/Marsa alam oder Marsa alam/Port Ghalib nach HUR pro Person pro Strecke 30 Euro von HUR-HUR pro Person 15 Euro

Vollcharter Sammeltransfer / individualle Buchung nach Marsa alam oder Port Ghalib Sammeltransfer / oder falls in Ihrer Buchung anders ausgeschrieben.

*Sollte es seitens der Behoerden zu einer Marine Park Gebuehr Erhoehung fuer suedliche oder noerdliche Routen kommen – oder sich Hafen Gebuehren aendern/ erhoehen, behalten wir uns das recht diese bar an board zu kassieren.

Gerichtsstand Aegypten

MY Carlton Queen

(jährliches Trocken Dock) EN 14467 / ISO 24803 NORM

Länge: 38,0 m Breite: 8,00 m Tiefe: 3,0 m

2017/2018 Neuer Rumpf

2018/2019 Renovierung Kabinen Saloon

Zentralklimaanlage in jeder Kabine Neu Mai 2019

Motoren: DOOSAN Marine Motor 294WK / 400PS 12 Knoten (2014)

Generator (x3): Perkins 45 kW + 40 kW Perkins + Perkins 45 kW – Entsalzungsanlage Zodiacs: 2 Kompressor:  2 x MCH.16.265 L / min EAN Nitrox Membrane 30 Coltri Luxfer 12 Liter Aluminiumtanks

Brücke ausgestattet mit: Radar Tiefensonar Funksender VHF GPS und Navigationssystem

Sicherheit an Board: entspricht den ägyptischen Küstenlizenzanforderungen

Radar ,Tiefensonar, Funksender VHF, GPS und Navigationssystem & Satelieten Telefon

Sicherheit an Board:  entspricht den ägyptischen Küstenlizenzanforderungen
2 Rettungsinseln im Oberdeck
Schwimmwesten & Feuerlöscher sowie Feuermelder in jeder Kabine

Besonders angenehm sind bei der Carlton Queen die beiden Sonnendecks. Im ersten Obergeschoss ist dieses mit gemütlichen Möbeln ausgestattet, wo die Gäste in geselliger Runde ihr Deko-Bier genießen können, während es auf dem Sonnendeck im zweiten Obergeschoss gepolsterte Liegeplätze für alle Leseratten und Ruhesuchenden gibt. Aber auch die Sonnenhungrigen kommen nicht zu kurz, hierfuer ist das vordere Sonnendeck mit Matten ausgelegt.

Der Salon ist mit einem Flachbildschirm und einem DVD-Player ausgestattet und die gemütlichen Sitzmöglichkeiten werden von den Fotografen gerne als Computerzimmer genutzt, da sie hier ihre Bild-„Ausbeute“ auf ihren Laptops in Ruhe bearbeiten

Die komfortablen Kabinen sind jeweils mit zwei Betten oder einem Ehebett, diversen Schränken, Schubladen und Ablageflächen, einem großen Spiegel, sowie einer Klimaanlage eingerichtet. Zusätzlich ist in jeder Kabine ein eigenes Bad (Dusche & WC) und ein Haartrockner. Gesamt 11 Kabinen.

Im Oberdeck befinden sich 4 Kabinen mit Ehebett, im Unterdeck 6 Kabinen mit je 2 Seperaten Betten sowie 1 Kabine im Bug mit Betten die uebereindander liegen.

Auch sind das Tauchdeck und die Plattform sehr großzügig angelegt, dass die Taucher, ohne sich gegenseitig zu behindern, für die Tauchgänge vorbereiten können.
In speziell angelegten Fächern, die alle mit Steckdosen -220 V- ausgestattet sind, hat jeder Platz zum Laden seiner Lampe und andere wichtige Kleinigkeiten.

Weiter verfügt die Carlton Queen über Entsalzungsanlagen und zwei grossen “ Zodiacs” die die Gaeste zum Tauchplatz fahren.

Auch ein spezieller „stiller“Generator sorgt fuer Ruhe und Entspannung.

Und last but not least sind alle drei Decks mit Teak-Böden versehen, so dass ein Gang -speziell der Weg mit dem Equipment vom Taucherdeck auf die Plattform- nicht in einer Rutschparty endet.

Stornierungsinformationen für eine gebuchte Reise – COVID-19 Richtlinien seit 01.04.2020

Wenn sich Ihre gebuchte Reise aufgrund der Reisebeschränkungen verzögert, und Ihr Flug aus diesem Grund storniert wurde. Bieten wir an:

  • Rückerstattung nach 120 Tagen ab dem Tag Ihrer geplanten Reise
  • einen Reisegutschein, mit dem Sie Ihre gesamte Reise entsprechend unserer Buchungsverfügbarkeit innerhalb eines Jahres ab Storno Datum Neu buchen können ( bitte beachten Sie, das Preise Neu Kalkuliert werden )

Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie fortfahren möchten – wir benoetigen eine Kopie der Flugstornierung

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten und die Flugbeschränkungen bis dahin aufgehoben sind.

  • Keine Rückerstattung

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten und die Flugbeschränkungen aufgehoben wurden, müssen Sie möglicherweise nach Ihrer Rückkehr in Ihr Heimatland eine zweiwöchige Quarantäne durchführen. (Bitte leiten Sie behördliche Vorschriften weiter)

  • Wir bieten einen Reisegutschein an, mit dem Sie Ihre Reise entsprechend unserer Buchungsverfügbarkeit innerhalb eines Jahres ändern können.

Wenn Sie eine Reise gebucht haben und diese nicht durchführen möchten, weil Sie oder Ihre Gäste befürchten, dass Sie infiziert werden, die Flugbeschränkungen jedoch aufgehoben wurden.

  • Keine Rückerstattung

Wenn Sie eine Reise gebucht haben und diese nicht durchführen möchten, weil Sie bei Rüchreise in Ihr Heimatland einen Negativen Test benoetigen, die Flugbeschränkungen jedoch aufgehoben sind und Ihr Flug stattfindet.

  • Keine Rückerstattung

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Auch wir stecken in der Pandemie und hoffen auf Ihr Verstaendniss das wir Reisen viele Monate vorab Plannen muessen, wir versuchen so flexiebel wie moeglich zu bleiben, dies ist auch fuer uns nicht immer einfach seit dem Pandemieausbruch.

Bleiben Sie gesund